Конструкция
Производственные недостатки элементов конструкции, выявленные в процессе нормальной эксплуатации изделия.
На изготовленные нами дачные бытовки, хозблоки, туалеты и душевые конструкции действует гарантия 12 месяцев. Если после получения изделия обнаружится недостаток, свяжитесь с нами — мы разберём ситуацию и предложим решение.
Условия гарантии дополняют, а не ограничивают права покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Гарантийный срок исчисляется с момента передачи готового изделия заказчику, если договором не предусмотрено иное.
Гарантия относится к недостаткам, возникшим по причинам, существовавшим до передачи изделия заказчику, включая производственные недостатки конструкции и сборки.
Производственные недостатки элементов конструкции, выявленные в процессе нормальной эксплуатации изделия.
Недостатки, связанные с качеством выполненных нами сборочных работ.
Несоответствие согласованной комплектации условиям договора или спецификации к заказу.
Для определения причины недостатка может потребоваться осмотр или проверка качества изделия.
Повреждения, возникшие после получения изделия вследствие удара, перемещения, перевозки или иных внешних воздействий.
Недостатки, причиной которых стали переделки, демонтаж или изменение конструкции, выполненные после передачи изделия.
Повреждения, непосредственно связанные с использованием изделия не по назначению или нарушением условий эксплуатации.
Естественное старение материалов, а также повреждения вследствие обстоятельств, не связанных с качеством изготовления.
Сообщите нам о проблеме. Чем подробнее будет информация, тем быстрее мы сможем разобраться в ситуации.
Порядок возврата зависит от качества изделия, способа покупки и характеристик конкретного заказа.
Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Конкретный способ урегулирования зависит от характера недостатка и заявленного требования.
Возможность обмена или возврата изделия надлежащего качества определяется законодательством Российской Федерации, способом заключения договора и условиями конкретного заказа.
Бытовки, хозблоки, туалеты и душевые конструкции могут изготавливаться по согласованным индивидуальным размерам, планировке, комплектации и другим параметрам. Если изделие обладает индивидуально-определёнными свойствами и может использоваться исключительно конкретным заказчиком, к возврату такого изделия надлежащего качества могут применяться специальные правила законодательства.
Сообщите номер заказа или договора, опишите ситуацию и при необходимости приложите фотографии. Мы рассмотрим обращение и сообщим дальнейший порядок действий.
Информация на этой странице носит справочный характер и не ограничивает права потребителя, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормами законодательства. При расхождении информации на странице с обязательными требованиями законодательства применяются нормы действующего законодательства и условия заключённого договора в части, не ухудшающей права потребителя.